Conditions générales de vente
Conditions générales de vente
Ledra acceptera les commandes dans les conditions suivantes. L’acheteur accepte entièrement ces conditions lors de la commande. Tous les autres accords supplémentaires doivent être confirmés par écrit par le LEDRA.
1. Acceptation de la commande: Chaque commande est confirmée par la confirmation de commande de LEDRA. LEDRA accepte uniquement les commandes écrites.
2.Prix: Les livraisons sont effectuées avec les prix du catalogue général des prix de la LEDRA et aux conditions particulières de vente à partir de la date de confirmation de la commande, il s’agit de détails et de stipulations convenues selon une offre explicite.
3. Options et modifications (pas de commande standard): Les demandes spéciales doivent être commandées avec des dessins détaillés ou une description technique. Les prix et les délais de livraison sont confirmés par une offre ou une confirmation de commande par LEDRA.
4. Transport: départ usine. Les prix sont exclusifs pour le transport, l’installation, le montage, le dédouanement et les taxes.
5. Emballage: Les produits Ledra ont un emballage standard. Tout autre emballage doit être spécialement convenu.
6. Délai de livraison: Les délais de livraison sur les confirmations de commande sont indicatifs. L’acheteur ne peut ni modifier ni annuler la commande en raison de possibles retards de livraison. LEDRA modifie les délais de livraison en cas de force majeure.
7. Expéditions: les marchandises sont transportées aux risques et périls de l’acheteur, même si le transport est chargé ou organisé par LEDRA. Le soin et la responsabilité de vérifier le nombre et les conditions du colis incombent à l’acheteur. Les réclamations doivent être formulées par l’acheteur immédiatement après l’acceptation de la marchandise par le transitaire. Ils doivent être immédiatement notifiés par écrit au transporteur et une copie doit être envoyée à LEDRA.
8. Paiement et intérêts sur les retards de paiement, les annulations: Les conditions de paiement sont déterminées par LEDRA dans les offres, les factures pro forma et les confirmations de commande par écrit. Les frais bancaires sont à la charge de l’acheteur. Toutes les factures doivent être payées à l’avance. L’acheteur ne peut pas suspendre ou retarder les paiements en cas de désaccord. Les retards ou les paiements manquants seront facturés avec les intérêts suivants à 12% p.a. débité de la date d’échéance. LEDRA se réserve le droit d’interrompre la livraison des marchandises si le paiement n’a pas été effectué et si les anciennes factures n’ont pas été payées. En cas de non-exécution du contrat par l’acheteur et de démission motivée de notre part ainsi que de démission non fondée de l’acheteur, nous sommes en droit de choisir soit l’exécution, soit 25% du prix d’achat à titre de frais d’annulation ou de dommages-intérêts.
9. Changements: LEDRA se réserve le droit. Concevez, apportez des modifications techniques ou des améliorations à ses produits sans préavis.
10. Réserve de propriété: La marchandise reste la propriété de LEDRA jusqu’au complet paiement du prix. En cas de paiement manquant des marchandises facturées, LEDRA a la possibilité de reprendre les marchandises.
11. Responsabilité du produit: l’acheteur accepte que la marchandise réponde à vos exigences. LEDRA effectue des tests standard. L’acheteur convient que les produits LEDRA correspondent à son environnement. Pour les produits avec des composants spécifiques, LEDRA n’est pas responsable de la garantie du composant spécifique, sauf convention contraire.
12. Garantie: La garantie commence à compter de la date de livraison pour une période de 12 mois par les produits de la société LEDRA. Les pièces en verre, en caoutchouc, les composants électriques et électroniques et leurs accessoires sont exclus de la garantie. Même les produits sur mesure sont exclus de la garantie. Pendant la période de garantie, LEDRA remplacera toutes les pièces de rechange nécessaires à la réparation des pièces défectueuses. Les heures de travail et les frais de transport sont exclus de la garantie. La garantie n’inclut pas:
– tout remboursement et toute indemnité pour inactivité du produit et tout autre dommage direct ou indirect;- les frais d’expédition et de manutention des pièces;
– les coûts de main-d’œuvre pour le remplacement des pièces de rechange sont à la charge de l’acheteur.
Aucune utilisation correcte de l’équipement, installation et / ou entretien ou stockage incorrects, sabotage ou dysfonctionnement dû à des causes externes; l’acheteur perd le droit à une garantie. LEDRA décidera si les pièces de rechange cassées doivent être renvoyées ou non. Les frais de main-d’œuvre et de transport sont exclus de la garantie. La garantie couvre toutes les erreurs de matériel et / ou d’assemblage des produits. La garantie ne s’applique pas si le défaut est dû à une mauvaise installation et / ou à une mauvaise utilisation des produits, et si cela concerne le choix des composants par le client. La responsabilité de LS pour tout dommage indirect causé à Kd ou à des tiers est exclue par accord mutuel.
13. Réclamations: Les réclamations doivent être immédiatement signalées par écrit après la réception de la marchandise (avec note sur le bon de livraison) (au plus tard 7 jours). Il en va de même en cas d’ouverture illégale de colis, de numéro incorrect ou de type incorrect de colis livrés, d’endommagement de l’emballage, etc. LEDRA décidera rapidement comment résoudre le problème et indiquera ce qui s’est passé. Ces plaintes ne sont pas une raison pour retarder ou suspendre le paiement.
14. Frais d’expédition et échange: Le retour et l’échange doivent être approuvés par LEDRA. LEDRA vous informera de la direction que vous prenez. Les marchandises ne seront acceptées qu’après l’inspection. Les marchandises reconnues et remplacées comme défectueuses seront renvoyées à LEDRA dans les 15 jours – après confirmation écrite de LEDRA. LEDRA reprendra les marchandises qui ne sont pas emballées correctement.
15. Litiges: tous les litiges seront soumis au droit slovaque (ou aux règlements de l’UE) et le tribunal sera situé à Nitra (Slovaquie).